本文目录

　　

1. 美容顾问面试问题有哪些
2. 人事面试话术技巧
3. 应聘旅游顾问时,面试应注意什么

美容顾问面试问题有哪些

　　美容顾问面试问题有哪些

　　美容顾问面试问题有哪些，美容顾问作为美容行业吃香的岗位之一，引来不少求职者争先去应聘，只是美容顾问在美容院经营中承担着为顾客服务的重要角色，自然在人才面试过程中要细心把关。我收集了关于美容顾问面试问题，供参考！

　　美容顾问面试问题有哪些1

　　 1、请进行一分钟的自我介绍？

　　 2、你有美容顾问相关的经验吗？

　　 3、假如我是一名顾客，你能分析一下我的皮肤并推荐一款适合的粉底吗？

　　 4、在为顾客推荐的产品使用后，不小心让她发生了皮肤过敏现象，现在她到店里投诉，你该怎么解决的？

　　 5、可以介绍一下我们公司新推出的一款产品吗？

　　 6、要把这款产品推销出去，你会如何跟顾客讲？

　　 7、你为什么选择这份工作，这份工作能为你带来什么？

　　 8、如果我告诉你被录取了，你接下来会有哪些工作计划？

　　 9、作为一名优秀美容顾问，你认为需要哪些品质？

　　 10、未来5年内，你是如何规划你的职场之路？

　　美容顾问面试评分表

　　面试官姓名：

　　注：

　　 1、每个项目的总分为10分;

　　 2、每个缺点扣0.1份，从总分上扣;

　　 3、总分为每个测评项目的加减所得;

　　美容顾问面试前准备工作

　　美容顾问是一份可以在工作中让自己变得美丽的工作，在面试之前的几天，你一定需要保持良好的心情，作息时间要规律，早起早睡，不要熬夜，因为这样子你的皮肤上妆才会更加容易，做美容顾问的形象是非常重要的，如果你的皮肤条件不是那么的好，不妨在面试前多注意一下保养，经常做一下面膜，可以增亮肤色，皮肤油可用下去油产品，在上妆之前一定要用上散粉，不然很容易掉妆的哦。

　　美容顾问面试一定要化点妆，然后你还懂得一定的美容知识，和基本的销售技巧，灵活处理突发的问题，还有就是你还要承受一定的压力，因为美容顾问都是需要有业绩做考核的。

　　美容顾问面试问题有哪些2

　　美容师销售话术大全，新手美容师上路值得一看。

　　 1、我在别的美容院办卡一个月才几十，可便宜了，这里要好几百

　　销售话术：姐做美容不比别的，可不能只图便宜，那样的美容院环境都要差很多，产品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我们美容院是有信誉的，我们的消费特别透明，产品有专人为你保证，不会减料和浪费，干净卫生，专人专用，我会根据你实际情况为你设计卡型的，我们现在推的特价年卡，我帮你算了下，特别划算，我帮你介绍下，帮你办一张吧。

　　 2、我的皮肤是遗传的

　　销售话术：没错，先天条件固然重要，但后天又不注意保养，调节岂不更糟，难道遗传就让它留在脸上不治疗，那会越来越严重的，我不敢说根治，但至少可以说淡化，看不出来，难道你愿意让斑一直留在你脸上吗。

　　 3、我现在在别的美容院做，等做完了再来你家做

　　销售话术：姐这充分说明你对皮肤有护理需求，有美容意识，是位讲究生活质量的人，我们非常欢迎你，你今天来到我们欧嫡神美容院，感受上海泫彩法国斑清品牌的服务合格产品的效果，你对比一下，然后再做决定，然后再做下美容院介绍，09年上海眩彩被评为功效产品的第1名，你选择我们的美容院，

　　选择法国斑清，你就选择了保证，选择了放心，我们一定能让你满意，为你的面子增光，更何况皮肤不同别的，不能将就，一定要找个放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下决定早收益，我们今天还有优惠，我就帮你办一张卡，你原来的卡可以送给朋友用。

　　 4、家里有别的产品，用完再说吧

　　销售话术：姐，现在社日家没有几套产品，就象那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会太大冲突，美容院做护理，再配合拟订家居产品，协同增效的效果，达到1加1大与2，姐我有个建议，不知道你家里的产品有没放在冰箱保鲜，如果没有活性成分就会流失，还可能感染细菌，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹啊。

　　 5、真的好贵，没那么多钱

　　销售话术：姐一个月多少钱，为什么你才挣这么多钱，收入这么少，因为你没有更好的赚钱方法，你不自信，如果你用原来的方法，不改变自己，带来的结果还是会得到现在的结果，你说是吗，你希望一天，两年还像现在这样吗，如果你想改变，那么我们就从现在我们的面貌开始好吗。

　　 6、我用的是外国进口的化妆品

　　销售话术：有的外国产品是不错，但要看适不适合你，何况东方人肤质有别于西方人，加上气候的差异，一些外国品牌没办法符合我们皮肤性质，况且我们产品是针对东方人肤质，特性而研制的，东西方人肤质不同，所以产品在原料研制程度上有差异，你应该选择适合自己的产品。

　　 7、有没有效果

　　销售话术：姐我保证一定有效，还有你要配合，按我们教拟订方法肯定有效，没有效我们就不会介绍给你，再说我们还希望你用以后给我们介绍更多的朋友呢，一分耕耘一分收获，何况生意不是一次两次，要做信用，我如果真的推销，大可以介绍贵的产品给你，现介绍的产品完全能解决好你的问题，而且价格也不贵，我们有信息难道你没有信心吗。

　　 8、我现在皮肤好不需要

　　销售话术：正因为你皮肤好，才需要保养，等到你皮肤有问题才做就难了，对，你皮肤真的不错，但随着季节气候的变化，你的肤质也会变化，所以像你有气质的女士更注意保养，你的肤质真的很细腻，光滑但有细纹，30岁前皮肤是父母给的，30岁后的皮肤才是自己的，所以你一定要乘自己年轻的时候保养。

　　 9、我现在在家里自己做

　　销售话术：这说明你有美容的需求和意识，可是在家自己做还达不到专业的美容院效果，在我们这里有专业的合格的美容师和美容师，配合着专业手法和仪器做，

　　按标准治疗方案给你做，效果是你在家里自己做没法比的，在我们这办卡的同时，我们在教会你在家做的`一套手法，结合起来不是更好吗。

　　 10、今天没带钱，以后再说吧?

　　销售话术：带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行，我们也可去您家里。今天才优惠，才能省钱，您能省XX钱(帮算帐)，放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。

　　 11、我没有钱?

　　销售话术：我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。

　　 12、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？

　　销售话术：太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，我们芳享姿城品牌是目前最新科技的结晶是最先进的生化护肤品，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句:适合自己才是最好的。

　　 13、我用过好多都没有效果？

　　销售话术：姐，您的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程，不间断，才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识，是不以人意志转移。姐，您只有坚持才能出效果，坚持能才能出奇迹，如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了，您说呢？

　　 14、我不会听你推销产品？

　　销售话术：姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。

　　 15、产品怎么样，我从来没听说过？

　　销售话术：姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志，我芳享姿城品牌在世界有40多年历史，发展势头迅猛，销往全球80多个国际，有上亿的消费者。培根曾经说过，存在就是合理。自已自信，自信的女人最美丽，我对我们芳享姿城的产品超级自信，相信一定能帮到您。

　　 16、我没有时间，很忙？

　　销售话术：太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？

　　 17、开张卡，但我每天抽不出时间护理？

　　销售话术：我们不是让您天天来，一个月抽出四次就可以了，并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定，不能用中性语言)，再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽需要时间呵护。

　　 18、美容都是骗人的，就是让人掏钱？

　　销售话术：不知道您有没有做过美容，也不知道您对美容理解，美容是一种美化修饰，美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆，化妆是一种社会礼仪，对同事朋友一种尊敬。同样，你可能受报纸媒体的说法引导，但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相，甚至有的时候都会凭空捏造，无中生有。如北京纸包子事件，看新闻，要有自己观点，不要被人左右，最简单的事情，香港明星哪个不美容，很多都出书，美容大王的书全国最畅销。姐，就像饿了要吃东西，汽车需要保养，皮肤也需要营养，吃东西。如果真是骗人，那不是中国第一大骗，有几千万女性在做美容呀。

　　 19、我今天还有事，就做一个免费的吧？

　　销售话术：姐，做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好，但是您看您的脸上还有些粉刺，要想清除面部缺陷，必须多做几次续次治疗。女人需要自己爱自己，自己给加码，自己可不能给自己免费。另外，姐，只有交钱，才能成为我们真正顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩来生活，也挺难做的，您说是吗?

　　

人事面试话术技巧

　　人事面试话术技巧

　　人事面试话术技巧，如果职场上有这些现象也不用惊慌，要学会良性竞争才能为自己开辟道路，学会与不同的人交往是职场的必修课，压力过大的时候也要试着调节放松，我这就带你了解人事面试话术技巧。

　　人事面试话术技巧1

　　 01.提问技巧

　　通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段。以全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。

　　 02.常用的面试问题类型

　　开放式问题（这种问题通常没有固定答案，让应聘者深入谈论自己）

　　如：能谈谈您对法国尼斯恐怖袭击一事的看法吗？

　　您对网络经济的认识？

　　业余时间里，您有什么兴趣和爱好？

　　封闭式问题（是一种限制性的提问，只需要以“yes”或“NO”来回答即可）

　　如：您有会计从业资格证书吗？

　　您喜欢独自旅游还是和朋友一起去旅游？

　　您是一个偏内向的人吗？

　　假设性问题（偏向引导，答案没有对与错，应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见）

　　如：有机会晋升为公司中层管理者，你喜欢放权式管理还是教练式管理？

　　您有两位下属获得加薪的机会，您倾向选择区别对待还是通对待处理加薪？

　　压力式问题（测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等）

　　如：经过今天的面谈，我认为您要求的薪资和您的实际能力不成正比，您怎么看？

　　您缺乏实际行业经验，怎能胜任工作？

　　你和上级意见不一致的时候，怎么办？

　　若您试用期工作业绩未达标，您将怎么办？

　　行为事件问题（主要以“STAR”方式进行，了解应聘者过去的行为事件，预测未来工作表现趋势。）

　　如：请说说你最近遇到的一个客户投诉问题，你是如何解决的？

　　谈谈你工作中因临时方向变化而造成的工作交付时间缩短，你是如何处理的？

　　理论式问题（主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问）

　　如：您通常会采用哪些招聘管道来寻找中高级人才？

　　人事面试话术技巧2

　　 1、请你自己介绍一下你自己。

　　回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

　　 2、你觉得你个性上最大的优点是什么：

　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

　　 3、说说你最大的缺点？

　　回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

　　 4、你对加班的看法？

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

　　 5、你对薪资的要求？

　　回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

　　回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

　　回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

　　回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

　　 6、在五年的时间内，

　　你的职业规划？回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

　　人事面试话术技巧3

　　你好，请问你是XXX吗？（确认对方身份）

　　我是XXX公司XX部门的招聘专员，我叫XXX（让对方知道你是谁）

　　现在和你通话方便吗？（确保对方有时间在注意你说话）

　　我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历（让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试）

　　我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试（暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话）

　　面试时间安排在XXX，地点在XXX（什么路，多少号，什么大楼，几层，几室），你看你方便吗？（让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的）

　　如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

　　你到公司后可以找前台XX小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX（让人家知道到公司来该找谁）

　　你有什么问题需要问我吗？

　　如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试（是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。）（最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大）

　　

应聘旅游顾问时,面试应注意什么

　　我从事人才行业多年，特别能了解求职者求职难的问题。现在就业竞争形式非常激烈，想找一份合适的工作不容易，那么首先你得对自己有一个合适的定位，就是你的求职方向和你的期望值（指的是你的工资要求、培养升职机会、福利待遇等），你自己有什么样的特长，适合什么样的工作，注意应聘时的着装以朴素自然为好，备齐个人应聘资料（个人简历，档案，学历，照片什么的）。然后注意应聘技巧，初试很重要，只有让初试时别人对你感兴趣你才有复试的机会，你必须抓住这个机会展示你的能力和优势，千万不要紧张，当然后面可能有更严格的考验等着你，如果说初试是看表象，那么复试、面试或笔试就是考你的真才实料了，祝你成功！

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